Política de Entrega

 

qual prazo de entrega?

O prazo de entrega pode variar de acordo com a sua região. Antes de concluir a compra, é informado o prazo de entrega ao incluir o CEP no local indicado. Após finalizar a compra, o prazo começa a ser contado a partir da confirmação de pagamento do pedido pela instituição financeira, que pode variar de acordo com a forma de pagamento escolhida

como acompanhar meu pedido?

Tão logo o pagamento seja confirmado pela instituição financeira, iniciaremos o processamento do seu pedido, que será faturado e despachado pelo operador logístico. Um e-mail de confirmação será enviado então com as informações sobre a entrega. Você poderá acompanhar o pedido na opção Meus Pedidos, dentro de Minha Conta, diretamente em nosso site.

como calcular o valor do frete da entrega?

Na página do produto há opção "Calcular Frete". Isso também pode ser feito no Carrinho, quando você clicar na opção "Comprar", na página do produto. Basta preencher com o CEP de destino para saber o valor total do frete.

é possível alterar o endereço de entrega após o fechamento do meu pedido?

Caso você não tenha finalizado a sua compra em nossa loja virtual, nosso processo de fechamento do pedido, você poderá alterar o endereço clicando em "Alterar opções de entrega". Não será possível alterar o endereço após a conclusão do pedido, entre em contato conosco para receber orientações de como proceder.

o que eu devo fazer caso a minha entrega atrase?

Lembramos que seu pedido somente estará disponível para envio após a confirmação do pagamento. Somente a partir de tal confirmação é que se inicia a contagem do prazo de entrega estipulado no ato da compra. Caso seu pedido não chegue na data estimada, entre em contato com a nossa central de atendimento para os devidos esclarecimentos pelo e-mail sac@calordapele.com.br

a calor da pele entrega em todo brasil?

Sim, entregamos em todo o Brasil. Você pode verificar o valor do frete e prazo de entrega no ato da compra.